1. Información General

El presente documento establece los términos que regulan el uso del sitio web PericoBros y la compra de nuestros productos. Al navegar y realizar una compra, el usuario acepta estos términos en su totalidad.

PericoBros es una marca con domicilio de operación en Tijuana, Baja California, México. Se hace constar que no contamos con oficinas de atención al público ni punto de venta físico. Toda interacción se realiza exclusivamente a través de nuestros canales digitales oficiales.

2. Uso del Sitio Web y Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio (logos, diseños de gorras, imágenes y textos) es propiedad de PericoBros. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa. El usuario se compromete a hacer un uso lícito del sitio, sin intentar vulnerar la seguridad del mismo.

3. Procesamiento de Pedidos y Pagos

• Disponibilidad: Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.

• Precios: Los precios están expresados en pesos mexicanos ($ MXN) y pueden cambiar sin previo aviso.

• Métodos de Pago: Aceptamos los métodos de pago disponibles en nuestra plataforma de checkout (tarjetas de crédito/débito, transferencias o procesadores de terceros). La orden se procesará una vez confirmado el pago.

4. Políticas de Envío

Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

• Tiempos de Entrega: El tiempo estimado de entrega varía según el destino, generalmente de Jueves a Viernes días hábiles después de la confirmación del pago.

• Responsabilidad: PericoBros se compromete a entregar el paquete a la empresa de mensajería en tiempo y forma. No nos hacemos responsables por retrasos derivados de causas ajenas o eventos de fuerza mayor.

• Datos de Envío: Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección correcta y completa.

5. Devoluciones y Cambios

En PericoBros queremos que estés satisfecho con tu gorra.

• Plazo: Cuentas con 5 días naturales a partir de la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.

• Condiciones: El producto debe estar en perfectas condiciones: sin uso, con etiquetas originales y en su empaque original.

• Costo de Envío por Devolución: Los costos de envío por concepto de cambio o devolución corren a cargo del cliente, a menos que el producto presente un defecto de fábrica.

• Proceso: Para iniciar una solicitud, debes contactarnos a través de nuestro formulario en el sitio web o nuestras redes sociales oficiales.

6. Atención al Cliente y Comunicación

Para cualquier duda, aclaración o seguimiento de pedidos, los canales oficiales son:

• Sitio Web: Formulario de contacto en la sección correspondiente.

• Redes Sociales: Mensajes directos en nuestras cuenta oficial de Instagram.

Nota: No se atienden asuntos comerciales ni reclamos de manera presencial en el domicilio de operación.

7. Protección de Datos Personales

Toda la información proporcionada por el cliente es tratada con estricta confidencialidad. Para más detalles, consulta nuestro Aviso de Privacidad.

8. Legislación Aplicable

Para cualquier controversia legal, estos términos se rigen por las leyes vigentes en México, específicamente bajo la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Tijuana, Baja California